La carta de entendimiento es un acuerdo entre dos instituciones que persiguen el mismo objetivo: un Estado que funcione cada día más, con reglas claras, con altos estándares de ética gubernamental y servidores públicos capacitados que realicen la función pública de forma óptima.
Cuando un servidor público está mejor formado en ética, y cuando un trámite está simplificado y mejor diseñado, algo cambia en la vida cotidiana de la gente.
